最高の利便性が、さらなる成長を後押し

― 御社の事業内容について教えてください。

当社は、賃貸住宅を借りる際に必要となる連帯保証人の代替として、家賃債務保証サービスを提供しています。2001年に熊本で創業し、現在は全国10拠点まで広がっています。親会社が不動産情報誌を発行していた関係で、不動産会社との関係が深く、その延長線上で保証業へと進出しました。

当社の強みのひとつは、業界に先駆けて「孤独死」や「夜逃げ」といったケースに対応する保証制度を設けたことです。当初は入居者が亡くなったり、所在不明となった場合に発生する損害金を給付するという形式をとっていました。

しかし、そのような業務を展開するなかで実感したのは、ご遺体の対応や特殊清掃、原状回復工事などの現場対応が最も負担が大きいということでした。たとえば、家賃滞納をきっかけに警察とともに現場確認を行う際、当社が第一発見者となるケースもあります。

こうした業務を不動産会社が担うことは精神的な負担が大きく、従業員の方が心身を崩してしまう例も少なくありません。こうした背景を踏まえ、当社では2016年より金銭的な保証にとどまらず、現場対応を含めた包括的なサポートサービスの提供を開始しました。

― オフィス移転を検討された背景について教えてください。

私が入社した当時、従業員数は20名と小規模でしたが、事業の拡大に伴い人員が増加、現在では約170名にまで成長しています。以前は麹町にオフィスを構えていましたが手狭となり、隣接フロアを追加で借りるなどの対応を余儀なくされていました。それでもスペースには限界があり、加えて会議室などの設備も十分に確保できない状況が続いていました。

こうした課題を踏まえ、より広く快適なオフィス環境の整備が必要と判断し、移転を決めました。

― 新しいエリアとして、日本橋を選ばれた理由について教えてください。

大きく2つあります。1つは交通の利便性です。都営新宿線・浅草線、総武線快速、日比谷 線という4路線が使え、埼玉・千葉・神奈川からのアクセスが非常に良好な点です。社員の多くが単身赴任ということもあり、東京駅や空港へのアクセスがスムーズな点も大きな決め手となりました。もう1つは拠点展開の戦略上のメリットです。

当社は埼玉と神奈川には拠点がありますが、千葉にはまだありません。総武線快速で40分以内に千葉市内にアクセスできることから、ここをベースに千葉エリアもカバーできると考えました。

― 物件探しでこだわった条件はありますか？

やはり親会社が不動産業ということもあり、坪単価は重視していましたね。麹町時代は坪単価が高い割には狭かったため、もっと広く使えて、尚かつ、賃料とのバランスが良い場所を探していました。また、駅からの距離も重視していました。

飯田橋にある物件もご紹介いただきましたが、駅から遠かったため断念したという経緯があります。最終的に、現在のオフィスが立地・コストの面で最適だったと感じています。

― 実際に移転してみて、使い心地はいかがですか？

非常に快適です。当初はエレベーターホール側を正面玄関にしていたのですが、お客様対応のしやすさや安全面も考え、入り口を変更するなどレイアウトを変更しました。オーナー様の理解もあり、内装も希望どおりに仕上げることができました。

このエリアには商業地というイメージがありますが、実は住宅地もあり、当社の社宅もオフィスから近い場所にあります。麹町の頃は近隣にスーパーがほとんどなく、買い物に困っていましたが、現在の社宅周辺にはスーパーがたくさんあるため、生活面でも非常に便利になりましたね。

― 社員の皆さんからの反応はいかがですか？

「通勤が楽になった」といった声を多く聞いています。特に千葉方面からの通勤者にとっては大きな改善だったようです。以前の麹町オフィスは路線が限られていたため、都心でありながら通勤の利便性には課題がありました。現在は4路線乗り入れているので、やはり強いですね。

― スリーウェーブを利用されたご感想をお聞かせください。

まず、物件提案のスピードがとても早くて驚きました。こちらが出した要望に対し、すぐに複数の候補を提示していただき、ひとつひとつ丁寧に案内してくださいました。こだわりが多かったと思いますが、粘り強く、根気よく対応いただけたことが本当にありがたかったです。

実際、私たちが「これだ」と思えるまで、何件も比較しながら一緒に回っていただき、最終的に納得のいく物件に出会うことができました。